omgeving waar jij je volledig kunt concentreren.
Mediator worden » Basis mediationopleiding
Basis mediationopleiding
De opleiding om toekomstig MfN mediator te worden
In de basisopleiding mediator leer je gesprekstechnieken en luistervaardigheden om je cliënten optimaal te kunnen begeleiden. Je wordt opgeleid tot een krachtige mediator met een eigen stijl.
De basisopleiding is de eerste stap om geaccrediteerd MfN mediator te worden.
Word erkend mediator
Vragen mensen in jouw omgeving altijd jou om hulp? Ben jij diegene die mensen in een conflictsituatie wil helpen naar een oplossing? Dan is dit het moment om niet langer mediator te spelen, maar erkend mediator te worden. Volg je passie en word écht betekenisvol voor je cliënten.
Met erkend mediator bedoelen wij MfN-registermediator. Je doorloopt drie stappen om deze titel te mogen voeren:
- Je hebt een MfN erkende basisopleiding mediation gevolgd
- Je slaagt voor een kennistoets
- Je neemt deel aan een assessment waarin je aantoont over verschillende vaardigheden te beschikken
Wil je MfN-registermediator worden? Dan is het volgen van onze basisopleiding en de examentraining dus een goed startpunt.
Wil je MfN-registermediator worden? En denk je er over om een opleiding mediation te volgen, maar twijfel je of de opleiding voor jou geschikt is? Of heb je nog vragen? Schuif vrijblijvend aan bij onze online informatieavond.
We vertellen je:
- alles over onze geaccrediteerde opleiding
- wat we doen én hoe we dat doen
- jouw mogelijkheden na afronding van de basisopleiding mediation
En natuurlijk beantwoorden we al je vragen.
Na afloop van de 6-daagse basis mediationopleiding, de 2-daagse assessment training en het behalen van de examens:
- Ben je een erkende mediator die bemiddelt vanuit zijn hart.
- Kun je opgenomen worden in het MfN register
- Kan je verschillende interventies en gesprekstechnieken toepassen.
- Haal je onderliggende lagen van het conflict naar boven.
- Ben je een krachtige mediator met een stijl die bij jou past.
- Kan je met aanvullende voorwaarden rechtbank mediator worden en mediations uitvoeren o.b.v. een toevoeging.
Als mediator ben je in staat je cliënten te begeleiden naar een duurzame oplossing. Door jouw effectieve luister-, en gesprekstechnieken laat je cliënten zelf oplossingen aandragen.
Nr. 1 opleiding voor mediators.
Onze mediationopleiding duurt slechts 6 dagen (binnen 3 weken) + een 2-daagse assessement training.
De 7 (!!) docenten zijn MfN-registermediators met ruime ervaring.
Wij zijn er ook ná je opleiding voor al je vragen: je kunt een mediatorsleven lang op ons rekenen.
Kleine opleidingsgroepen met maximaal 10 deelnemers en altijd 2 docenten.
Wat ga je leren tijdens de opleiding mediator worden?
- Je ontdekt én ontwikkelt je eigen stijl.
- Verschillende mediatorvaardigheden.
- Juridische aspecten, zoals het opstellen van een mediationovereenkomst en een vaststellingsovereenkomst.
- Omgaan met heftige emoties en bijzondere karaktereigenschappen.
- Verschillende interventietechnieken.
- De mediationopening om een veilig en vertrouwd gespreksklimaat te creëren.
- Onderliggende lagen in conflictsituaties achterhalen.
Jouw resultaat als erkend mediator
- Uitgebreide kennis over verschillende specificaties als mediator.
- Veel ervaring, je hebt al vele mediationgesprekken gevoerd.
- Je kunt de volgende stappen nemen om MfN registermediator te worden
Wat kan je verwachten van de mediationopleiding?
Tijdens de mediationopleiding leren we je gesprekstechnieken en maken we je luistervaardig. Ook vullen wij jouw gereedschapskist met alle interventies die je kunt toepassen tijdens een mediation. Gedurende de opleiding mediation pas je de technieken die je leert en de vaardigheden die je ontwikkelt toe in de praktijk door het veelvuldig oefenen van casuïstiek. Vrijwel iedere dag mediate je zelf en krijg je feedback van de docenten.
Na afronding van de mediationopleiding en de assessment training ben je in staat een mediation van A tot Z succesvol te begeleiden én ben je klaar voor het afleggen van de examens die leiden naar jouw MfN-registratie en/of ADR registratie.
Lesprogramma
De basis
Je krijgt in dit eerste blok inzicht in het vak van mediator en de mediatorsvaardigheden die daarbij horen. Ook krijg je inzicht in de persoonlijkheden van je cliënten en hoe je daar het beste mee omgaat om een zo optimaal mogelijk mediationresultaat te behalen.
Juridische aspecten
Je maakt kennis met de mediationovereenkomst, de daarbij behorende gedragsregels en het mediationreglement. Ook behandelen we de vaststellingsovereenkomst.
Wel of niet te mediaten
Je leert beoordelen of een casus mediabel is.
Klacht- en tuchtrecht
Je leert hoe het klacht- en tuchtrecht in elkaar steekt en hoe zo’n procedure verloopt.
Vaardigheden
Je leert de verschillende interventietechnieken die je kan inzetten om de kwaliteit van het mediationgesprek te vergroten of het gesprek weer vlot te trekken als het dreigt vast te lopen. We bespreken de IJsbergtheorie met je en we leren je hoe je actief luistert.
De mediationopening
Je leert de mediationopening, om een veilig en vertrouwd gespreksklimaat te scheppen.
Mediaten
Mediaten moet je vooral DOEN: voelen wat er gebeurt aan tafel, zowel in de rol van cliënt als in die van mediator en observant. Iedere rol draagt namelijk bij aan jouw ontwikkeling als mediator. Je mediate in groepjes in de aanwezigheid van een docent. Meer dan de helft van onze docenten is instituutsassessor, zij weten als geen ander wat je nodig hebt om slagen voor je examen.
Non verbale communicatie
Je leert hoe je de verschillende onderdelen waaruit communicatie bestaat, leest en hoe je er mee omgaat. Maar bovenal wat communicatie doet met de cliënten aan tafel.
Dag 1
Ochtendprogramma
08:30 – 09:00 Ontvangst en ruimte (persoonlijke) vragen
09:00 – 09:30 Algemene inleiding: achtergronden en doelen van de training | concept van training | toelichting totale programma | huishoudelijke informatie
09:30 – 10:00 Kennismaking deelnemers | Inventarisatie persoonlijke doelen
10:30 – 10:45 Pauze
10:45 – 11:30 Doelstellingen en vaardigheden mediator
11:30 – 12:30 Juridische aspecten: Mediationovereenkomst/gedragsregels/ reglement
12:30 – 13:30 Lunch
Middagprogramma
13:30 – 15:00 Situationeel spiegelreflexgedrag | Omgaan met cliënten en hun persoonlijkheden
15:00 – 15:15 Pauze
15:15 – 16:00 Juridische aspecten/de vaststellingsovereenkomst
15:30 – 15:45 Pauze
16:00 – 17:00 Inleiding in mediation | De fases binnen mediation op hoofdlijnen en het proces van de exploratiefase
17:00 – 17:30 Snack
Avondprogramma
17:30 – 17:45 Eerste stap gesprekstechnieken, open vragen en vermijden van het woord ‘ik’
17:45 – 18:00 Theorie contra-indicatoren mediation
18:00 – 19:30 Plenaire oefening met acteurs contra indicaties mediation
Dag 2
Ochtendprogramma
09:00 – 09:15 Introductie docent door het stellen van open vragen
09:15 – 09:45 Inleiding: Het gehele mediationproces, de zeven stappen
09:45 – 10:00 De communicatiemuur
10:00 – 10:15 Communicatie in conflictsituaties Mehrabian
10:15 – 10:30 Pauze
10:30 – 11:15 Theorie interventies en technieken
11:15 – 11:30 De mediationopening
11:30 – 12:30 Mediation – praktijkoefening
12:30 – 13:30 Lunch
Middagprogramma
13:30 – 14:00 Theorie bovenstromen en onderstromen, hoe haal je de onderstromen boven water?
14:00 – 15:00 Mediation – praktijkoefening
15:00 – 15:15 Pauze
15:15 – 15:45 Tafelsetting met variaties in aanwezigen
15:45 – 16:45 Mediation praktijk oefening
16:45 – 17:00 Huiswerk en afronding blok 1
Exploreren
Je gaat op zoek gaan naar de onderliggende lagen in conflictsituaties.
Culturele dimensies
Je leert hoe een culturele dimensie voor onderling onbegrip kan leiden én hoe je juist dat aspect bespreekbaar maakt en zo een stap in de goede richting te zet.
Presentaties
Theorie op een interactieve manier waar iedereen aan bijdraagt: je verzorgt een korte presentatie van maximaal 5 minuten over een examen-onderwerp uit het Handboek Mediation; het boek dat je moet beheersen om je theorie-examen te halen en als waardevol naslagwerk dient in je dagelijkse praktijk.
De escalatieladder van Friedrich Glasl
Je leert herkennen in hoeverre een conflict geëscaleerd is en tot welk niveau cliënten nog kunnen openstaan voor mediation.
Buurtbemiddeling
We geven je een inkijkje in Buurtbemiddeling, een laagdrempelige manier om een conflict tussen buren weg te nemen.
Ethische dilemma’s
Je leert hoe je je als mediator professioneel en integer opstelt wanneer zich een ethisch dilemma aandient.
Intervisie
Intervisie is een waardevolle manier om jezelf als mediator te ontwikkelen. Wij leggen je verschillende intervisiemethodieken voor. En tijdens de oefening laten we je intervisie ervaren.
Kernvaardigheden
De interventietechnieken worden uitvoerig behandeld. Langzaam gaan we op weg naar mediaten vanuit je hart in plaats van je hoofd.
De volgende fase in mediation
We behandelen de draai- en categorisatiefase. We leren je het nut en de noodzaak van deze fase en vooral de valkuilen waar je niet in moet trappen.
Dag 1
Ochtendprogramma
08:30 – 09:00 Ontvangst en ruimte (persoonlijke) vragen
09:00 – 09:30 Welkom / terugblik op blok 1 en huiswerk / oefening samenvatten, deelnemers stellen elkaar voor
09:30 – 10:30 Demonstratie mediation exploratiefase gericht op het proces en het gebruik van verschillende gesprekstechnieken en interventies
10:30 – 10:45 Nabespreken mediationdemonstratie
10:45 – 11:00 pauze
11:00 – 11:30 theorie culturele dimensies
11:30 – 12:30 Mediation praktijkoefening
12:30 – 13:30 lunch
Middagprogramma
13:30 – 14:00 Deel één presentaties door deelnemers
14:00 – 14:30 Escalatiemodel van Friedrich Glasl
14:30 – 15:30 Mediation praktijkoefening
15:00 – 15:15 pauze
15:15 – 16:15 Buurtbemiddeling
16:45 – 17:00 Mediation praktijkoefening
17:00 – 17:30 snack
Avondprogramma
17:30 – 18:00 Deel twee presentatie deelnemers
18:00 – 19:30 Plenaire oefening ethische dilemma’s
Dag 2
Ochtendprogramma
09:00 – 09:15 Korte terugblik / vragen / Voorstellen docent van de dag
09:15 – 10:30 Gespreks- en interventietechnieken
10:30 – 10:45 pauze
10:45 – 11:30 Gespreks- en interventietechnieken / oefenen aan de hand van voorbeeldzinnen
11:30 – 12:30 Mediation praktijkoefening
12:30 – 13:30 lunch
Middagprogramma
13:30 – 14:00 Deel drie presentaties deelnemers
14:00 – 14:15 Valkuilen voor de mediator
14:15 – 15:15 Mediation praktijkoefening
15:15 – 15:30 pauze
15:30 – 16:00 Theorie draai- en categorisatie- fase
16:00 – 16:45 Mediation praktijkoefening
16:45 – 17:00 Huiswerk en afronding blok 2
Wat heb jij nog nodig?
Wat hebben jij en je groepsgenoten nodig om de opleiding mediation succesvol af te ronden? We zorgen dat al jullie wensen worden behandeld tijdens het laatste blok.
Omgaan met heftige emoties en persoonlijkheden
Je leert hoe je omgaat met heftige emoties aan tafel en hoe je in aanwezigheid van sterke persoonlijkheden zelf de regie houdt in de mediation.
Een mediation, alle fases
We nemen je mee in een mediation van A tot Z door het behandelen van één mediationcasus in drie verschillende fases.
Proefexamen
Hoe het staat met je theoretische kennis weet je na het maken van het proefexamen!
De Harvard onderhandelingsmethode
Je leert de hoofdregels van het Harvard onderhandelingsmodel. Door die regels toe te passen tijdens het onderhandelingsproces merk je dat deze fase vrijwel altijd soepel verloopt.
Vastleggen van het resultaat
Je leert hoe je het resultaat van de mediation vastlegt in een vaststellingsovereenkomst.
Psychologische escalatiemechanismen
We gaan in op het menselijk brein; je leert over de escalatiemechanismen die we allemaal toepassen en hoe deze kennis je helpt in je dagelijkse praktijk.
Het mediationproces
We gaan richting het einde van de opleiding en daarom vertellen we je het gehele mediationproces van A tot Z. Hierdoor valt alles op zijn plek en weet je wat je te doen staat als je eerste cliënten zich aandienen. Je bent goed voorbereid om succesvol aan de slag te gaan.
De examens
Na de opleiding heb je toegang tot de examens. We vertellen je over de wijze waarop de examens plaatsvinden en hoe je je daarvoor aanmeldt. Na het theorie-examen heb je de keuze tussen het live assessment of het video assessment. De keuze is aan jou nadat wij je verteld hebben hoe het een en ander verloopt en wat de voor- en nadelen van beide mogelijkheden zijn.
Assessment training
Deze training vindt na de zes opleidingsdagen plaats en vormt onderdeel van de Basis mediationopleiding. Tijdens de assessment training bespreken o.a. het beoordelingsinstrument en je krijgt een mini workshop over hoe jij je mediationpraktijk in de markt kunt zetten. Uiteraard oefen je ook een mediation waarbij twee professionele trainingsacteurs jouw cliënten zijn. Je kunt aangeven wat je lastig vindt en graag wil oefenen. Uiteraard krijg je daarna feedback en eventuele adviezen.
Dag 1
Ochtendprogramma
08:30 – 09:00 Ontvangst / terugblik op blok 2/ introductie docent van de dag /inventarisatie leerbehoeften
09:00 – 10:30 Pleniare oefening bijzondere persoonlijkheden en heftige emoties met acteurs
10:30 – 10:45 pauze
10:45 – 11:30 Vervolg pleniare oefening bijzondere persoonlijkheden en heftige emoties met acteurs
11:30 – 12:30 Mediation praktijkoefening
12:30 – 13:30 lunch
Middagprogramma
13:30 – 14:30 Plenaire oefening tuchtrecht
14:30 – 15:30 Mediation praktijkoefening – draai- en categorisatiefase
15:30 – 15:45 pauze
15:45 – 16:15 Behandeling vragen deelnemers uit inventarisatie
16:15 – 17:00 Theorie onderhandelingsfase
17:00 – 17:30 snack
Avondprogramma
17:30 – 18:00 Deel twee theorie onderhandelingsfase
18:00 – 19:00 inleiding, oefening en discussie mediator & ethiek & gedragsregels, macht & invloed
19:00 – 19:30 Oefening verslaglegging en SMART omschrijven onderwerpen VSO
Dag 2
Ochtendprogramma
09:00 – 09:15 Korte terugblik / vragen / voorstellen docent van de dag
09:15 – 10:00 Toelichting oefening verslaglegging en vastleggen in VSO
10:00 – 10:45 Bespreken in theorie mediationproces van A tot Z
10:45 – 11:00 pauze
11:00 – 11:30 Inleiding psychologische escalatiemechanismen
11:30 – 12:30 Mediation praktijkoefening
12:30 – 13:30 lunch
Middagprogramma
13:30 – 14:00 Blok beantwoorden vragen deelnemers
14:00 – 15:00 Mediation praktijkoefening
15:00 – 15:15 pauze
15:15 – 16:00 Plenaire mediation oefening reflectie op zichtbare en onzichtvare emoties
16:00 – 17:00 Bespreking verdere mogelijkheden: supervisie en consultatie / voorbereiding op de theoretische en praktische examens van de MfN (blok IV) / evaluatie
17:00 Borrel
Studie info
Toelating
Om met goed gevolg aan de opleiding deel te nemen heb je minimaal een HBO werk- en denkniveau nodig.
Juridische kennis is niet vereist. De noodzakelijke juridische kennis wordt je tijdens de opleiding aangereikt.
Levenservaring is een voordeel maar geen vereiste. Het gegeven dat mensen in je omgeving altijd jou om hulp vragen bij een probleem en jouw natuurlijke aanleg voor luisteren en het stellen van de juiste vragen, maken van jou in beginsel al een goede mediator. Mooi om die natuurlijke vaardigheden op een bewuste wijze verder te ontwikkelen!
Duur opleiding
6 lesdagen en een assessment training
Lestijden
Blok 1: start vrijdag om 9.00 uur tot zaterdag 17:30 uur
Blok 2: start vrijdag om 9.00 uur tot zaterdag 17:30 uur
Blok 3: start vrijdag om 9.00 uur tot zaterdag 17:30 uur
Examentraining
De examentraining vindt iedere maand plaats op de eerste maandag en dinsdag na afronding van de zes lesdagen plaats en wordt altijd begeleid door een assessor. Je kunt deelnemen wanneer jij wil, dat hoeft dus niet in dezelfde maand als waarin je de opleiding hebt gevolgd.
Studiebelasting
Voorafgaand aan de opleiding – die in totaal 63,5 uur duurt – en nadat de factuur is voldaan, ontvang je van ons het Handboek Mediation met daarbij 50 oefenvragen. Het is natuurlijk mooi als je het Handboek hebt doorgenomen als de opleiding start maar geen probleem als je dat nog niet gelukt is. Door de 50 oefenvragen te maken en je daardoor in de desbetreffende lesstof te verdiepen, ben je al voldoende voorbereid op de opleiding. Als je voor het theorie-examen opgaat moet je wel de inhoud van het Handboek beheersen. Wij schatten in dat dat circa 60 uur kost. Uiteraard is dat per persoon verschillend. Hieraan besteden we tijdens de opleiding aandacht.
Tijdens de opleiding krijg je diverse huiswerkopdrachten. Ervaring leert dat deze goed te combineren zijn met jouw eventuele fulltime baan en bezigheden.
Digitale leeromgeving
Je krijgt als deelnemer gratis toegang tot onze digitale leeromgeving waarop je veel extra lesstof vindt om je nog beter te begeleiden tijdens de opleiding en voor je examens.
NB Onze opleidingen gaan door bij minimaal zes deelnemers.
Kosten
De investering voor de opleiding tot MfN-registermediator bedraagt € 4.250,00.
Wij hanteren een all in tarief, de investering is inclusief:
- Zes lesdagen en een 2-daagse assessment training
- Het Handboek Mediation en een Reader
- Toegang tot onze digitale leeromgeving
- Dagelijkse aanwezigheid van twee docenten
- In het totaal 7 verschillende docenten, uniek in Nederland!
- Locatiekosten inclusief lunches, diners, overnachtingen en ontbijt op hoog niveau
- Je mediatorsleven lang gratis nazorg van het gehele docententeam
FISCALE AFTREK VAN STUDIEKOSTEN
Studeren op kosten van je werkgever
Veel werkgevers stimuleren werknemers een opleiding te volgen en nemen de studiekosten voor hun rekening. Deze studiekosten zijn voor de werkgever volledig fiscaal aftrekbaar. Meer informatie hierover vind je op de website van de belastingdienst.
Data en locatie
Basis mediationopleiding
Basis mediationopleiding
Basis mediationopleiding
Docenten
Wil je MfN-registermediator worden? Volg dan ook onze 2-daagse examentraining
Als je een erkend mediator wilt worden, dien je naast onze 6-daagse basis mediationopleiding ook de 2-daagse assessment training te volgen. Deze training is onderdeel van onze Basis mediationopleiding, er zijn dus geen meerkosten aan verbonden. De assessment training bestaat uit een (online) theoriedeel en een praktijkdeel dat op locatie plaatsvindt. We verzorgen de assessment training iedere maandag en dinsdag na een afgeronde basisopleiding en je kan zelf kiezen in welke maand je deelneemt, dat hoeft dus niet in de maand waarin je de basisopleiding volgt.
Mediationtoets verzorgt de officiële examens waarmee je toegang krijgt tot het MfN register. Eerst maak je het theorie-examen dat bestaat uit 50 meerkeuzevragen. Daarna doorloop je een assessment. Dat mag op twee manieren; via een video assessment of live assessment. Voor een video assessment kun je bij ons terecht. De video stuur je ter beoordeling naar Mediationtoets. Het live assessment wordt door Mediationtoets afgelegd.
Twijfels of vragen over de Basis mediationopleiding?
Heb je nog twijfels of vragen over onze Basis mediationopleiding? Neem dan gerust contact met ons op.